Graag horen wij uw mening

Bij Vicino voert iedereen zijn werk zo goed en nauwkeurig mogelijk uit. Het is voor ons van groot belang dat u tevreden bent over de zorg die u krijgt en wij horen het natuurlijk graag als dit zo heeft ervaren. Wij zorgen ervoor dat uw compliment of suggestie bij de juiste persoon terecht komt. 

Toch kan het voorkomen dat sommige zaken anders lopen dan u had verwacht.

Heeft u een klacht over de gang van zaken of over de manier van handelen van een zorgverlener, dan willen wij dat ook graag van u horen. Wij nemen uw klacht serieus en het kan ons helpen bij het verbeteren van de onze zorg en diensten.

Wilt u meer weten hoe wij met klachten omgaan? Klik dan hier voor de uitleg over onze klachtenafhandeling. Bent u geïnteresseerd in ons intern klachtenreglement, klik dan hier.